Six outils pour encadrer votre jeu
- Plafond de versement
- Limite les sommes déposées sur une période
- Plafond de mise
- Encadre le montant engagé
- Plafond de perte
- Fixe la perte maximale acceptée
- Durée de session
- Limite le temps passé à jouer
- Période de réflexion
- Met le compte en pause
- Auto-exclusion
- Ferme l'accès pour la durée choisie
Les activer
Les réglages se font dans votre espace personnel, ou avec l'aide d'un conseiller par chat. Choisissez vos plafonds à tête reposée, idéalement avant le premier dépôt : ils s'appliquent ensuite à votre compte, quel que soit l'appareil utilisé. Une pause ou une auto-exclusion bloque l'accès jusqu'au terme fixé.
Repérer les signaux d'alerte
- Vous dépassez régulièrement le temps ou le budget prévu.
- Vous rejouez pour récupérer ce que vous avez perdu.
- Le jeu empiète sur votre travail, votre famille ou votre sommeil.
- Vous empruntez ou cachez vos dépenses de jeu.
Si vous vous reconnaissez, faites une pause et parlez-en à un proche. Notre rubrique « Jeu responsable » explique comment repérer et prévenir la dépendance, et fournit les coordonnées d'organismes d'aide.
Fixer un budget qui tient
Avant chaque session, fixez un montant maximal à engager et une heure d'arrêt. Considérez cet argent comme le prix d'un loisir, au même titre qu'une sortie : s'il est dépensé, la session est terminée. Ne jouez jamais avec l'argent du loyer, des factures ou des courses, et ne tentez pas de compenser une perte par un nouveau dépôt.
Les plafonds de versement et de perte transforment cette règle en garde-fou automatique. Une fois atteints, ils empêchent d'aller plus loin pendant la période choisie, même dans un moment d'impulsion.
Pause ou auto-exclusion
La période de réflexion suspend votre compte pour quelque temps : utile après une mauvaise série, ou simplement pour souffler. L'auto-exclusion va plus loin et ferme l'accès pour une durée que vous déterminez. Dans les deux cas, la mesure s'applique jusqu'à son terme : le service client ne la lève pas sur simple demande, c'est précisément ce qui la rend efficace.
Se faire aider
Parler de ses difficultés est un premier pas. Notre rubrique « Jeu responsable » liste des organismes de soutien aux joueurs, et notre service client peut activer une pause ou une exclusion à votre demande, par chat ou par e-mail.
Quelques réflexes simples
- Jouez reposé, jamais pour échapper au stress ou à l'ennui.
- Faites des pauses régulières pendant une longue session.
- Ne mélangez pas jeu et alcool.
- Tenez un relevé de vos dépôts sur le mois.
Un site réservé aux adultes
L'inscription est réservée aux adultes. Si un enfant ou un adolescent utilise votre ordinateur ou votre téléphone, verrouillez l'appareil, ne laissez pas vos identifiants enregistrés et déconnectez-vous après chaque session.
Missions, tournois et VIP
Nos missions, nos classements et notre programme VIP récompensent l'activité. Aucun objectif de niveau ni aucun tournoi ne doit vous faire dépasser les limites que vous vous êtes fixées : ce sont elles qui comptent d'abord.